POINTS-CLES :
RENTRER DE NOUVEAUX MANDATS
- Prospection sur le terrain
- Pige
- Prospection téléphonique
- Se présenter sur recommandation
- Sources internes
- Le maillage relationnel
- Les autres sources
PRENDRE DES RENDEZ-VOUS PAR TELEPHONE
- Définir l’objectif de l’appel
- Susciter l’intérêt dès les premiers instants
- Ecouter pour découvrir les motivations
- Répondre aux objections spécifiques
- Proposer le rendez-vous de façon claire et le verrouiller
- Gérer le refus en préservant la relation
- Savoir évoquer une nouvelle échéance
MENER L’ENTRETIEN D’OBTENTION DE MANDAT
- Faire preuve de professionnalisme pour gagner en légitimité
- Vendre sa structure
- Mettre en exergue ses facteurs différenciateurs
- Découvrir le bien en expert
- Formuler une proposition viable et recevable
- Obtempérer en cas de refus net et catégorique
- Boucler un plan d’action
Référence : IMM35
FOCUS SUR LA FORMATION
Quelle durée ?
Pourquoi ?
- Maîtriser les techniques et outils commerciaux liés à la rentrée de mandats de vente
- Identifier les facteurs-clés de succès d’obtention de mandats exclusifs
Pour qui ?
- Responsables d’agence
- Négociateurs
- Formateurs réseaux
Comment ?
- Par l’entraînement à la recherche de contacts commerciaux et à l’élaboration de son propre « réseau »
Et après ?
- Maîtriser les techniques de négociation immobilière – réf. : IMM37
- Maîtriser l’environnement juridique de la transaction – réf. : IMM29